Культура обслуживания является неотъемлемой частью культуры общества. И основная задача нашей деятельности превратить обслуживание в качественный сервис. Вежливое и уважительное общение, аккуратный внешний вид и компетентность, отзывчивость нашего персонала позволит почувствовать зрителям, что им искренне рады!
Все наши сотрудники проходят обязательное обучение, что позволяет им стать мастерами своего дела
Более 400 сотрудников знают английский язык на уровне Intermediate и выше
На каждом мероприятии присутствует менеджер, контролирующий качество обслуживания зрителей
Главная задача перед контролером билетов, четкость действий и вежливость. Наши сотрудники внимательно проверяют информацию в билете, дают инструкции по правилам досмотра, выполняют все действия слаженно и оперативно. И конечно, желают «Приятного мероприятия». Очередь на входе случается, в случае аншлага, но точно не из-за медлительности нашего персонала.
Театр начинается с вешалки, и налаженной работы гардеробщиков. От ошибок в этом, на первый взгляд, бытовом вопросе, как прием и выдача одежды, может испортиться общее впечатление от посещения. Наш персонал, в случае необходимости, всегда предложит плечики. Разместит крупногабаритные сумки и зонты. А также предложат бинокль. И конечно, пожелают «Приятного вечера».
Это быстрый и современный способ проверки входных билетов. Оперативно и вежливо, исключая попадание на мероприятие «зайцев», ваши зрители максимально быстро окажутся в фойе.
Мы оказываем услуги по комплексному обслуживанию зрителей культурно-массовых и спортивных мероприятий.
Если вы хотите увидеть качество нашей работы, мы готовы произвести обслуживание вашего мероприятия абсолютно БЕСПЛАТНО*
География обслуживания компании включает в себя города: Москва, Санкт-Петербург, Тула, Тверь, Ярославль и Калуга. Наша компания стремится к постоянному улучшению качества обслуживания и удовлетворению потребностей наших клиентов во всех регионах России
Благодаря командной работе и сотрудничеству, можно достичь замечательных результатов.
В соответствии с проведенной конкурсной процедурой ООО «АРТЕСС» является исполнителем по договору NeX-44/19 от 14.02.2019 г. на оказание услуг по обслуживанию зрителей Государственного унитарного предприятия города Москвы "Большой Московский государственный цирк на проспекте Вернадского».
ГУК ТО «Тульская областная филармония» благодарит Вас и Ваших сотрудников за помощь в проведении мероприятий в концертном зале Тульской областной филармонии и залах Дома дворянского собрания.
Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Московский драматический театр им. М.Н. Ермоловой» выражает благодарность службе зала ООО «АРТЕСС» за ответственный подход к работе и добросовестное оказание услуг по договорам за период с 01.09.2020 по 28.02.2022.
Руководство ГБУК г. Москвы «Театр на Покровке» выражает искреннюю благодарность коллективу ООО «АРТЕСС» за профессиональную работу их сотрудников и качественное оказание услуг!
Более полутора лет продолжается сотрудничество ГБУК НО «Нижегородская государственная академическая филармония имени М. Ростроповича» и ООО «АРТЕСС».
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный академический Малый театр России (ГАМТ России) благодарит руководство и коллектив ООО «АРТЕСС» за добросовестную работу, профессионализм,творческий подход и качественное оказание услуг по обслуживанию зрителей.